一张办公桌、一条长凳，一块牌子，景区哪里有纠纷都能及时办案处理。“您好，我们是准格尔旗人民法院龙口法庭干警，如果您在旅游过程中遇到人身财产纠纷或其它问题，我们可以为您提供法律咨询或者通过法庭的旅游绿色通道帮助您及时解决问题。”近日，旗人民法院龙口法庭干警陈华耐心地向包子塔旅游景区过往游客做法律咨询。

“近几年准旗大力发展旅游业，良好的自然环境吸引了大批游客，与此同时旅游纠纷也在增多。为此，我们法院主动将普法搬进景区，在‘五一’、‘端午’、‘十一’黄金周等旅游旺季，安排工作人员值守，随时处理游客旅游纠纷，为游客提供快速便捷的司法保障。”旗人民法院院长张海龙说，下一步，我们将不断健全相应工作机制，筹备成立旅游法庭，秉承“当天立案、当天调处、当天执行、当天兑现”的承诺，充分发挥旅游法庭的职能作用，游客不回家，法官不放假。

据悉，旗人民法院筹备设立的旅游法庭主要依法审理和化解游客维权案件以及与旅游有关的各类纠纷，包括游客人身、财产损害，旅游交通、住宿等旅游服务合同纠纷。同时，针对游客在景区流动性大、逗留时间短的特点，旅游法庭将因地制宜采取多种形式，通过设立“旅游纠纷咨询专线”“旅游纠纷绿色诉讼通道”“简易涉旅纠纷审判点”等形式，打造“线上+线下”全覆盖法律咨询平台，第一时间了解景区内游客需求，对需要法官介入的矛盾纠纷，及时上门调解、就地调解、远程调解等。对其它纠纷案件，旅游法庭将联系当地旅游主管部门、消费者协会、工商管理部门、公安机关等职能部门，在多方协调的基础上，启动联动机制予以快速解决，为游客提供服务保障，努力打造“便民、有效、低成本”涉旅纠纷维权新渠道。